Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Styroline – Holger Neumann
Eichenallee 9
01558 Großenhain
Deutschland
Telefon: +49 (0) 3522 / 55 93 930
E-Mail: info@styroline.de

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Allgemeiner Hinweis

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat in diesen Fällen keine Folgen.

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Server-Logfiles

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns bzw. unseren Webhoster/IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Dazu gehören z. B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien und sicheren Betriebs unserer Website.

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage). Man unterscheidet zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind, und nicht notwendigen Cookies (z. B. für Statistik, Reichweitenmessung oder eingebettete Inhalte Dritter).

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der technischen Funktionsfähigkeit unserer Website ein. Ohne diese Cookies können bestimmte Funktionen (z. B. Warenkorb, Login) nicht bereitgestellt werden. Ein Widerspruchsrecht besteht hier im Rahmen des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies (z. B. YouTube-Einbettungen) setzen wir ausschließlich mit Ihrer vorherigen, aktiven Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Diese Cookies werden erst gesetzt bzw. die zugehörigen Dienste erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner aktiv zugestimmt haben.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über das native Cookie-Consent-Tool von Shopware 6 (Bestandteil unseres Shopsystems) um Ihre Einwilligung gebeten. Dort können Sie auswählen, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten, und Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen (Button "Konfigurieren" bzw. Cookie-Einstellungen im Footer der Website). Ihre Auswahl wird in einem Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, damit Sie nicht bei jedem erneuten Besuch erneut gefragt werden.

5. Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen.

Die Eröffnung eines Kundenkontos ist freiwillig; eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto im Gastbestell-Modus möglich. Die Verarbeitung erfolgt daher auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.

6. Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen

Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister sowie an von uns eingesetzte IT-Dienstleister zur Bestellabwicklung. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben; der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf das erforderliche Mindestmaß.

Zur internen Auswertung von Verkaufszahlen nutzen wir zudem die in Shopware integrierte Verkaufsstatistik ("Shopware Analytics"). Diese wertet ausschließlich unsere eigenen Bestelldaten serverseitig aus; es werden hierfür keine zusätzlichen Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt.

7. Käufersiegel-Kundenbewertung

Wir verwenden das Käufersiegel-Kundenbewertungs-Tool der Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Nach Ihrer Bestellung möchten wir Sie bitten, Ihren Kauf bei uns zu bewerten und zu kommentieren. Zu diesem Zweck werden Sie von uns per E-Mail angeschrieben, wobei wir uns hierbei des technischen Systems des Anbieters im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bedienen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung, sofern Sie dem Erhalt der Bewertungsaufforderung ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Link in der E-Mail widerrufen.

Ohne ausdrückliche Einwilligung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an wahrheitsgemäßen, verifizierten Bewertungen unserer Leistungen im Rahmen der Direktwerbung an Bestandskunden für bereits erworbene Waren. Der Versendung können Sie jederzeit widersprechen; die Kontaktdaten hierfür finden Sie im Impressum. Die im Käufersiegel-System gespeicherten Daten werden 3 Monate nach der zur Bewertung erfassten Warenlieferung gelöscht.

8. Kontaktformular

Bei Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen bereitgestellten Umfang, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung durch Absenden des Formulars, bzw. auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen. Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern Sie einer weitergehenden Verarbeitung nicht zugestimmt haben.

9. Versanddienstleister

Wir geben Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Vertragsabwicklung an das von Ihnen gewählte Transportunternehmen weiter, sofern Sie dem im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben, damit Sie über den Versandstatus informiert werden können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit gegenüber uns oder dem Transportunternehmen widerrufen.

10. Zahlungsdienstleister

PayPal: Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung, abrufbar unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Bei Zahlung per Vorkasse oder EC-Cash verarbeiten wir ausschließlich die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten im Rahmen der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

11. Webanalyse – Matomo

Wir nutzen auf unserer Website den Webanalysedienst Matomo (Open-Source-Software). Matomo wird von uns selbst gehostet unter der Subdomain analytics.styroline.de auf einem von uns bzw. in unserem Auftrag betriebenen Server. Es findet keine Übermittlung der erhobenen Daten an Dritte, insbesondere nicht an die Matomo-Entwicklerfirma oder sonstige externe Anbieter, statt.

Matomo ist bei uns so konfiguriert, dass keine Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt werden (Funktion "disableCookies"). Zusätzlich berücksichtigen wir die Do-Not-Track-Einstellung Ihres Browsers: Ist diese aktiviert, findet keine Erfassung statt.

Dabei können folgende Daten pseudonym verarbeitet werden: IP-Adresse (anonymisiert), Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, verwendeter Browser und Gerätetyp. Ihre IP-Adresse wird dabei vor der Speicherung gekürzt (Anonymisierung), sodass kein Rückschluss auf Ihren Internetanschluss mehr möglich ist.

Rechtsgrundlage: Da keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, ist § 25 TDDDG nicht einschlägig; eine Einwilligung über den Cookie-Banner ist für Matomo daher nicht erforderlich. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der bedarfsgerechten Gestaltung und statistischen Auswertung unserer Website, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, gestützt zusätzlich durch die IP-Anonymisierung als datenschutzfreundliche technische Maßnahme. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung zu widersprechen (Kontakt siehe Ziffer 1).

Da Matomo selbst gehostet wird und keine Daten an Server außerhalb der EU übermittelt werden, findet keine Datenübermittlung in Drittländer statt.

12. Verwendung von YouTube

Sofern Sie eingewilligt haben, binden wir Videos des Anbieters YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Dabei ist der "erweiterte Datenschutzmodus" aktiviert: Solange Sie kein Video abspielen, speichert YouTube keine Informationen über Sie. Erst mit dem Abspielen eines Videos werden Informationen an YouTube übermittelt und dort gespeichert; eine Datenübermittlung in die USA ist dabei möglich.

Rechtsgrundlage: Das Laden der YouTube-Inhalte und die damit verbundene Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird anstelle des Videos ein Platzhalter angezeigt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Datenübermittlung in die USA: Google LLC bzw. die mit Google verbundenen Unternehmen haben sich nach eigenen, öffentlich einsehbaren Angaben zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (wirksam seit 23.08.2025). Das DPF beruht auf dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 und ersetzt die frühere "Privacy-Shield"-Regelung, die der EuGH am 16.07.2020 für ungültig erklärt hatte. Die aktuelle Zertifizierung kann über die offizielle DPF-Teilnehmerliste eingesehen werden. Weitere Angaben von Google: policies.google.com/privacy/frameworks.

Weitere Informationen zu Umfang und Zweck der Datenerhebung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube: https://www.youtube.com/t/privacy

13. Social-Media-Plug-ins ("Shariff")

Wir verwenden auf unserer Website Schaltflächen zu sozialen Netzwerken mittels der datenschutzfreundlichen "Shariff"-Lösung. Ohne Ihre aktive Zustimmung wird beim Aufruf der Seite keine Verbindung zu den Servern der sozialen Netzwerke hergestellt und es werden keine Daten übermittelt.

Erst wenn Sie eine Schaltfläche aktiv anklicken, öffnet sich ein Fenster, über das Sie sich beim jeweiligen Anbieter einloggen können. Erst durch diesen aktiven Login-Vorgang wird eine direkte Verbindung zum sozialen Netzwerk hergestellt und werden Daten übermittelt (u. a. Ihre IP-Adresse sowie die Information, welche Seite Sie besucht haben). Diese Verarbeitung beruht auf Ihrer im aktiven Klick liegenden Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eingebundene Netzwerke:

• Facebook, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland – https://www.facebook.com/policy.php
• X (ehemals Twitter), X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland – https://x.com/privacy

Nähere Informationen finden Sie in den jeweils verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter.

14. Dauer der Speicherung

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern Sie einer weitergehenden Verarbeitung nicht zugestimmt haben.

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie gegen Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Sie können sich an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde oder an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

17. Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten Datenverarbeitungen auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Nach Widerspruch beenden wir die Verarbeitung, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach Widerspruch beenden wir die Verarbeitung zu diesem Zweck.

Stand: 19.07.2026